- Type : Stage non rémunéré
- Date de début : Avril 2025
- Durée : Minimum 3 mois (4 jours par semaine au bureau, 1 jour en télétravail)
- Lieu : Bureau de MdM Canada à Montréal (560 boul. Crémazie E).
NOTRE ORGANISATION
Présent au Canada et dans 74 pays, Médecins du Monde est un mouvement bénévole, indépendant et international qui œuvre dans son pays et à l’étranger. Grâce à des programmes de santé novateurs et à des actions de plaidoyer basées sur des données probantes, nous donnons aux personnes et aux communautés marginalisées la capacité d’agir et de revendiquer leur droit à la santé tout en luttant pour l’accès universel aux soins.
NOTRE DÉFI
Sous la responsabilité de la Technicienne en informatique, le/la stagiaire aura comme mandat principal d’effectuer le support technique aux utilisateur.trice.s et d’appuyer la gestion des sites SharePoint de l’organisation.
Les tâches du/de la stagiaire seront adaptées à ses expertises, expériences et compétences, et aux besoins de l’organisation. Sans limiter la généralité de ce qui précède et sans exclure d’autres mandats qui pourraient lui être confiés par sa responsable, le/la stagiaire doit effectuer différentes tâches de service aux utilisateur.trice.s telles que :
- Fournir du support informatique de niveau 1
- Fournir de la formation sur les outils informatiques
- Signaler, analyser, résoudre et documenter les problématiques des utilisateur.trice.s pour leur accès ou leur utilisation des outils informatiques (matériel, logiciels, réseau)
- Assurer l’installation, la configuration et l’entretien des outils informatiques et du matériel
- Tenir à jour l’inventaire du parc informatique
- Contribuer à la maintenance logicielle et matérielle des postes (réparations, configurations, arrivées et départs d’employé.e.s)
- Collaborer avec le fournisseur TI pour le support niveau 2 et la gestion du réseau
- Appuyer la gestion des sites SharePoint de l’organisation
VOTRE PROFIL
- Diplôme, ou études professionnelles ou collégiales en cours, en informatique
- Expérience professionnelle pertinente à l’une ou plusieurs des tâches énumérées ci-haut
- Bonne connaissance des programmes de la suite Microsoft 365
- Capacité de rédaction en français
- Intérêt envers la mission de Médecins du Monde
- Excellent service à clientèle
- Bonne capacité d’analyse du besoin et de résolution de problèmes
- Aptitude à travailler avec une équipe aux compétences informatiques de niveaux variés
- Diplomatie, calme, patience et sens de l’humour
- Autonomie, initiative, rigueur et sens de l’organisation
Les stages crédités ne sont pas obligatoires, toutefois, les étudiant.e.s pouvant faire créditer leur stage auront préséance.
VOTRE PROFIL = VOTRE DÉFI
Votre profil correspond à notre défi? Nous avons hâte de lire votre CV et votre lettre de motivation transmis à [email protected] d’ici le 31 mars 2025. Veuillez inscrire « Candidature – Stage informatique » dans l’objet. Les candidatures seront analysées au fur et à mesure jusqu’à ce que le poste soit comblé.
Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi. Seules les personnes dont le dossier correspond au profil recherché seront invitées à passer une entrevue téléphonique. Une deuxième entrevue pourra être requise à distance ou en présentiel. Veuillez noter qu’il faut obligatoirement avoir une autorisation de travailler au Canada.