Bilingual Human Resources Business Partner Advisor (HRBPA) in Montréal, Canada

Company Description

QUI SOMMES-NOUS?

Certifiée comme Great Place to Work®, Dexterra Group est une entreprise en plein essor, financièrement solide et cotée en bourse (TSX:DXT) avec une présence étendue à travers l’Amérique du Nord. Nous visons à offrir à nos gens plus qu’un simple emploi – nous offrons des opportunités dans une culture qui promeut la stabilité, la diversité et l’inclusion, la camaraderie, la reconnaissance des employés, l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et la possibilité de faire ce que vous aimez. Depuis plus de 75 ans, les entreprises qui ont commencé indépendamment et forment maintenant Dexterra Group se consacrent à servir les clients nord-américains pour créer et gérer des environnements qui jouent un rôle vital dans notre économie et nos communautés locales. Et c’est quelque chose dont nous sommes vraiment fiers. Un travail important, des gens marquants.

WHO ARE WE?

Dexterra Group is a fast-growing, financially strong, publicly listed company (TSX:DXT). We have a far-reaching presence across the entire continent North America with hundreds of full-time and part-time opportunities at any given time. We aim to provide our people with more than just a job – we offer fulfilling opportunities in a culture that promotes stability, diversity and inclusion, camaraderie, employee recognition, work-life balance, and doing what you love. For over 75 years, the companies that began independently, and now form Dexterra Group, have been dedicated to serving North American clients to create and manage built environments that play a vital role in our economy and our local communities. And, that’s something we’re truly proud of. Work That Matters, People Who Care.

Job Description

QUEL EST LE TRAVAIL?

Relevant du Directeur, HRBP, ce rôle nécessite une maîtrise de l’anglais et du français, avec la capacité de communiquer et de collaborer efficacement au sein d’équipes diversifiées. Le Conseiller HRBP effectue des tâches RH pour ses groupes de clients à travers le Canada, agit comme point de contact principal des RH avec ce groupe de clients et est l’expert interne en matière de relations avec les employés et les syndicats.

Soutien au leadership et aux employés

• Fournir des conseils aux gestionnaires sur la gestion des préoccupations liées aux employés et aux syndicats.

• Offrir un soutien dans les négociations collectives et la gestion des contrats syndicaux.

• S’assurer que les politiques de Dexterra sont clairement comprises et suivies.

• Conseiller et aider à la correspondance avec les employés, aux communications et à diverses situations en milieu de travail.

• Agir en tant que ressource indépendante et impartiale pour le personnel et les gestionnaires sur les questions de relations avec les employés et les syndicats afin de favoriser un environnement de travail positif.

• Participer à la médiation des conflits et collaborer avec la direction pour résoudre les conflits et prendre les mesures appropriées.

• Soutenir les licenciements d’employés, aider à la documentation connexe et mener des entretiens de sortie pour analyser les raisons des départs volontaires.

• Fournir du coaching et des consultations à tous les niveaux de la direction sur les relations avec les employés, les relations de travail, les conventions collectives, l’interprétation des politiques, la gestion des talents et la conception organisationnelle.

Relations d’affaires et gestion des parties prenantes

• Établir et maintenir des relations de confiance avec les dirigeants et les employés des groupes de clients.

• Établir sa crédibilité auprès des employés et créer des relations positives et coopératives à tous les niveaux de leadership.

• Offrir un service client exceptionnel, en assurant le plus haut niveau de soutien à tous les employés et parties prenantes.

• Se concentrer sur une mentalité de service client, en fournissant des conseils et des formations aux gestionnaires de terrain sur les pratiques RH.

Soutien aux politiques, processus et projets

• Soutenir la mise en œuvre des politiques et procédures RH, en communiquant les mises à jour à la direction et aux employés.

• Travailler avec l’équipe RH pour soutenir les projets et atteindre les objectifs.

• Identifier les lacunes dans les processus et proposer des solutions pour combler les déficiences.

• Aider les départements internes, tels que la paie et les autres partenaires commerciaux RH, selon les besoins.

Mesures, rapports et amélioration continue

• Collecter des mesures et générer des rapports pour mesurer le succès des initiatives RH et identifier les opportunités de croissance potentielles pour le département et l’organisation.

• Se tenir informé des mises à jour législatives et des meilleures pratiques RH, en assurant la conformité et des connaissances à jour.

Autres responsabilités

• Effectuer des tâches supplémentaires selon les besoins pour soutenir diverses fonctions RH.

WHAT’S THE JOB?

Reporting to the Director, HRBP, this role requires fluency in both English and French, with the ability to effectively communicate and collaborate across diverse teams. The HRBP Advisor performs HR duties for their client groups throughout Canada, acts as the key point of contact from HR with this client group and is the internal subject matter expert on employee and labour relations.

Leadership and Employee Support

• Provide guidance to managers on handling employee and labor-related concerns.

• Offer support in collective bargaining and union contract management.

• Ensure Dexterra policies are clearly understood and followed.

• Advise and assist with employee correspondence, communications, and a variety of workplace situations.

• Act as an independent, impartial resource for staff and managers on Employee & Labour Relations issues to foster a positive work environment.

• Participate in dispute mediation and collaborate with management on conflict resolution and appropriate actions.

• Support employee terminations, assist with related documentation, and conduct exit interviews to analyze voluntary turnover reasons.

• Provide coaching and consultation to all levels of leadership on employee relations, labor relations, collective agreements, policy interpretation, talent management, and organizational design.

Business Relationships and Stakeholder Management

• Build and maintain trusted relationships with leaders and employees across client groups.

• Establish credibility with employees and create positive, cooperative relationships at all leadership levels.

• Deliver exceptional customer service, ensuring the highest level of support to all employees and stakeholders.

• Focus on a customer-service mindset, providing guidance and training to field managers on HR practices.

Policy, Process, and Project Support

• Support the implementation of HR policies and procedures, communicating updates to management and employees.

• Work with the HR team to support projects and complete objectives.

• Identify process gaps and propose solutions to bridge deficiencies.

• Assist internal departments, such as Payroll and other HR Business Partners, as needed.

Metrics, Reporting, and Continuous Improvement

• Collect metrics and generate reports to measure the success of HR initiatives and identify potential growth opportunities for the department and organization.

• Stay informed on legislative updates and HR best practices, ensuring compliance and up-to-date knowledge.

Other Responsibilities

• Perform additional duties as assigned to support various HR functions.

Qualifications

QUI RECHERCHONS-NOUS ?

• Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit, requise.

• Doit être compétent en français québécois.

• Excellente connaissance de la législation provinciale et fédérale sur l’emploi et le travail, avec un accent sur le Québec.

• Formation postsecondaire en gestion des ressources humaines ou en relations industrielles et un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en tant que généraliste RH/partenaire commercial.

• La désignation CHRP est considérée comme un atout.

• Doit avoir de l’expérience en relations de travail avec plusieurs syndicats.

• Expérience avec ATS (Smart Recruiters) et ADP fortement préférée.

Compétences fonctionnelles

• Capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution.

• Compétences interpersonnelles supérieures, capable de travailler confortablement et de fournir des conseils à tous les employés.

• Capacité et expérience à prendre des décisions bien informées basées sur une vaste base de connaissances RH.

• Souci du détail avec d’excellentes compétences en organisation, gestion du temps et résolution de problèmes.

• Doit être capable de travailler sous pression et de respecter les délais, tout en maintenant une attitude positive et en offrant un service client exemplaire.

• Compétences supérieures en communication écrite et verbale.

WHO ARE WE LOOKING FOR?

• Fluency in both English and French, both verbal and written required.

• Must be proficient in Quebec French (Québécois French).

• Excellent knowledge of provincial and federal employment and labour legislation with an emphasis on Quebec.

• Post-Secondary education in Human Resources Management or Industrial Relations and a minimum of 3-5 years’ experience working as an HR Generalist/Business Partner.

• CHRP designation considered an asset.

• Must have labour relations experience dealing with multiple unions.

• Experience with ATS (Smart Recruiters) and ADP is strongly preferred.

Functional Competencies

• Ability to adapt to a consistently changing environment.

• Superior interpersonal skills, able to work comfortably and provide counsel to all employees.

• Ability and experience in making well informed decisions based on broad HR knowledge base.

• Detail oriented with excellent organization, time management, and problem-solving skills.

• Must be able to work under pressure and meet deadlines, while maintaining a positive attitude and providing exemplary customer service.

• Superior written and verbal communication skills.

Additional Information

QU’EST-CE QUE C’EST POUR VOUS?

• Un endroit où les gens comptent, c’est-à-dire recevoir des avantages dès le premier jour.

• Programme de recommandation d’employés.

• Alors que d’autres entreprises réduisent leurs effectifs, nous grandissons !

• Soyez numéro 1 dès le premier jour en rejoignant un leader de l’industrie.

• Une véritable capacité à laisser votre marque et à ne pas être simplement un rouage dans une machine géante.

Conditions de travail

• Environnement de bureau avec un horaire de travail flexible, possibilité de travail à distance.

• Formation, si nécessaire, aux protocoles de sécurité requis.

• Capacité à voyager dans les unités à travers la province/le pays pour fournir un soutien RH sur place. Nécessité de voyager selon les besoins.

Dexterra Group est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi qui s’engage envers la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux de considérer tous les candidats qualifiés pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité sexuelle, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant protégé, le statut autochtone ou tout autre facteur protégé par la loi. Des aménagements liés au handicap sont disponibles sur demande pendant le processus de sélection des candidats.

WHAT’S IN IT FOR YOU?

• A place where people matter I.E. receive benefits on day 1

• Employee Referral Program

• Whereas other companies are downsizing, we are growing!

• Be #1 on day 1by joining an industry leader

• A true ability to leave your mark and not just be a cog in a giant amchine

Working Conditions

• Office environment with a flexible work schedule possible remote arrangement.

• Trained, as necessary, in required safety protocols.

• Ability to travel to units across the province/country to provide on-site HR support.Required to travel as necessary.

Dexterra Group is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans’ status, Indigenous status, or any other legally protected factors. Disability-related accommodations during the application process are available upon request.

#IND2