Chef du soutien et du développement des applications/Application Support and Development Lead

Role Overview:

Responsible for overseeing in-house application support and development to ensure system reliability, compliance, and efficient operations. This role combines leadership with hands-on technical work, including troubleshooting, scripting, and implementing solutions. Managing a team, coordinating workflows, and implementing best practices across application environments.

Key Responsibilities

• Oversee in-house application support to maintain system stability and performance.
• Manage operating system upgrades and application migrations.
• Perform hands-on troubleshooting and resolution of complex technical issues.
• Develop and maintain PL/SQL scripts for Oracle database automation and optimization.
• Manage requests and incidents assigned to the team, ensuring timely resolution.
• Handle requests and incidents assigned to the team, ensuring timely resolution.
• Support and maintain Linux and Windows Server environments, including upgrades and migrations.
• Implement workflow orchestration using Apache Airflow.
• Support Java-based applications and .NET monitoring tools.
• Establish and enforce data governance policies to ensure compliance with regulatory standards.
• Oversee Software Development Life Cycle (SDLC) processes, including version control and release management.

Required Skills & Experience

• Strong experience with Linux and Windows Server administration.
• Proficiency in Oracle database management and PL/SQL scripting.
• Hands-on experience with Apache Airflow for workflow orchestration.
• Proficiency with Java-based applications and .NET monitoring tools.
• Knowledge of data governance frameworks and compliance requirements.
• Strong experience in SDLC processes, version control systems, and release management.
• Ability to manage OS upgrades, application migrations, and incident/request workflows.

Preferred Qualifications

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field.
• Experience with cloud platforms (AWS, Azure).
• Knowledge of containerization technologies (Docker, Kubernetes).
• Familiarity with CI/CD pipelines and DevOps practices.
• Good leadership and team management skills.
• Excellent communication and stakeholder management abilities.
• ITIL certification or equivalent experience in IT service management.
• Experience with security best practices and compliance frameworks (e.g., ISO, SOC, GDPR, NIST).

Aperçu du rôle

Responsable de la supervision du soutien et du développement des applications internes afin d’assurer la fiabilité des systèmes, la conformité et l’efficacité des opérations. Ce rôle combine leadership et travail technique pratique, incluant le dépannage, la création de scripts et la mise en œuvre de solutions. Il implique la gestion d’une équipe, la coordination des flux de travail et l’application des meilleures pratiques dans les environnements applicatifs.

Responsabilités clés

• Superviser le soutien des applications internes pour maintenir la stabilité et la performance des systèmes.
• Gérer les mises à niveau des systèmes d’exploitation et les migrations d’applications.
• Effectuer le dépannage pratique et résoudre des problèmes techniques complexes.
• Développer et maintenir des scripts PL/SQL pour l’automatisation et l’optimisation des bases de données Oracle.
• Gérer les demandes et incidents assignés à l’équipe, en assurant une résolution rapide.
• Assurer le soutien et la maintenance des environnements Linux et Windows Server, y compris les mises à niveau et migrations.
• Mettre en œuvre l’orchestration des flux de travail avec Apache Airflow.
• Assurer le support des applications basées sur Java et des outils de surveillance .NET.
• Établir et appliquer des politiques de gouvernance des données pour garantir la conformité aux normes réglementaires.
• Superviser les processus du cycle de vie du développement logiciel (SDLC), incluant le contrôle de version et la gestion des mises en production.

Compétences et expérience requises

• Solide expérience en administration Linux et Windows Server.
• Maîtrise de la gestion des bases de données Oracle et des scripts PL/SQL.
• Expérience pratique avec Apache Airflow pour l’orchestration des flux de travail.
• Maîtrise des applications basées sur Java et des outils de surveillance .NET.
• Connaissance des cadres de gouvernance des données et des exigences de conformité.
• Expérience approfondie des processus SDLC, des systèmes de contrôle de version et de la gestion des mises en production.
• Capacité à gérer les mises à niveau des systèmes d’exploitation, les migrations d’applications et les flux de travail liés aux demandes/incidents.

Qualifications souhaitées

• Baccalauréat en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe.
• Expérience avec les plateformes infonuagiques (AWS, Azure).
• Connaissance des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes).
• Familiarité avec les pipelines CI/CD et les pratiques DevOps.
• Bonnes compétences en leadership et en gestion d’équipe.
• Excellentes aptitudes en communication et en gestion des parties prenantes.
• Certification ITIL ou expérience équivalente en gestion des services TI.
• Expérience des meilleures pratiques en sécurité et des cadres de conformité (p. ex., ISO, SOC, RGPD, NIST).

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La fourchette salariale de base potentielle pour ce poste, annualisée, est de $102,700.00 – $152,700.00. Le salaire de base réel offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les qualifications liées à l’emploi telles que les connaissances, les compétences, la formation et l’expérience; l’emplacement; et/ou l’horaire (temps plein ou temps partiel). Selon le poste offert, des régimes d’incitation, des primes et/ou d’autres formes de rémunération peuvent être proposés, en plus d’une gamme d’avantages sociaux liés à la santé, au bien-être et/ou d’autres bénéfices.

The potential base pay range for this role, when annualized, is $102,700.00 – $152,700.00. The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience; location; and/or schedule (full or part-time). Dependent on the position offered, incentive plans, bonuses, and/or other forms of compensation may be offered, in addition to a range of health and wellness and/or other benefits.

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