Directeur Service-Conseil – Secteur Municipalités, Agences de Transport, Santé et Éducation

Position Description:

Directeur(rice) Services-Conseils – Développement des affaires et Livraison

Le (la) directeur(rice) Services-Conseils intervient au sein de l’unité d’affaire Grand Montréal pour faire du développement des affaires chez nos grands clients du secteur Municipalités, Agences de Transport, Santé et Éducation de CGI. Il (elle) agit en tant que coordonnateur(rice) au sein d’une équipe chevronnée, dynamique et œuvre comme point central pour faciliter le processus de vente et de livraison de projets majeurs.

Your future duties and responsibilities:

• Initier et développer des relations d’affaires auprès de nos grands clients (et éventuellement de nouveaux clients) afin d’étendre la portée des services de CGI sur la livraison
• Qualifier les RFP
• Piloter la rédaction des propositions de services visant à faire valoir le savoir-faire de CGI
• Identifier, poursuivre et fermer différentes opportunités d’affaires
• Assurer un soutien dans l’analyse, la sélection, le recrutement et le dépôt de candidature pour répondre aux demandes du client
• Agir comme mandataire dans le cadre de services déjà en cours de livraison
• S’assurer de la mise à jour de l’outil de gestion de la clientèle (CRM) et en faire le suivi
• Toute autre tâche connexe.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle :

• Expérience pertinente en service-conseil côté gouvernemental ou municipal
• Aptitudes communication exceptionnelles
• Français, parlé et écrit
• Faire preuve d’autonomie, rigueur et de discipline
• Attitude positive
• Bonne gestion des priorités
• Axé(e) service à la clientèle
• Connaissance des systèmes internes CGI, un atout!

Required qualifications to be successful in this role:

• Un minimum de 5 ans dans un poste similaire ou toute expérience en vente ou support aux ventes jugée pertinente sera également considéré
• Aptitudes en service à la clientèle requises.

AUTRES EXIGENCES ET COMMENTAIRES:

• Possibilité de déplacements occasionnels.

Skills:

• Adv HRM – Recruit & Staff
• Client Management
• CRM Capability Delivery

What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour toutes et tous, CGI veut donner à l’ensemble de ses membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

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