GenAI Project Manager, Group Functions Analystics in Toronto, Ontario

Join our Group Functions Analytics Team!

Collaborating with the AVP, AI Adoption , the Generative AI Project Manager is a consultative professional who can support our global Generative AI strategic transformation for our business.

How will you contribute:

Implement the adoption plan for Manulife’s multi-year Generative AI program, a major transformation program that aims to set up our organization to bring together the value promised from this capability, guided by a responsible framework to delivering significant business benefits.

This role involves coordinating with various partners to ensure the successful adoption and integration of GenAI tools and processes. Collaborate with Global and Segment Learning and Communications Groups, Advanced Analytics Leads, and leaders across Manulife.

As a part of a matrixed project team, our manager must effectively handle communications with key GenAI partners.

Responsibilities:

Strategic Planning and Execution:

• Analyze current productivity tools adoption rates across the organization. In partnership with Ambassadors and Champions, develop and implement targeted strategies for the adoption of GenAI productivity tools, such as ChatMFC and Copilot.

• Lead and manage AI and GenAI projects.

• Implement deliverables.

Stakeholder Engagement:

• Collaborate with Global learning team, design and implement the AI Ambassador and Champion network, and establish a collaborative forum.

• Partner with AI Ambassadors and Champions to support them in promoting an AI-first approach and inspire innovation.

• Develop engaging videos for colleagues to understand how to use productivity tools in their roles.

• Curate a well-organized video library with a fresh look and feel of a social media content feed.

• Conduct intake of custom Prompt-a-thon events with leaders, lead customization of the scenarios used in the sessions.

• Support GenAI community with engaging video content.

• Support development of AI Operating Model, i.e., a partnership model across Manulife with the goal of translating ideas into real, executable use cases.

Performance Management and Improvement:

• Set leadership goals and track progress with scorecard critical metrics to guide ambassadorial and champion roles.

• Evolve the AI Adoption dashboard (v.2).

Skills and Experience:

• Minimum 5 years of experience+ in consulting, project management, or change enablement, technology implementation (business user focus) or a related field.

• Proven expertise in operating in both waterfall and agile project methodologies; PMP or CSM designation preferred.

Other Attributes:

• Strong leadership skills with experience in leading cross-functional teams and fostering a collaborative environment.

• Excellent communication skills, with the ability to articulate complex AI concepts to both technical and non-technical audiences, including senior executives.

• Demonstrated ability to develop and complete strategic plans aligned with organizational goals.

• Experience in customer engagement and management driving AI innovations.

• Proficiency in evaluating and integrating emerging GenAI technologies and tools.

• Strong analytical skills with a consistent record of effective performance monitoring and reporting.

• A growth mindset with a commitment to continuous learning and improvement in the field of GenAI.

• Experience in developing training events and materials to support AI adoption is a plus.

What can we offer?

• ​A competitive salary and benefits packages.

• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.

• A focus on growing your career path with us.

• Flexible work policies and strong work-life balance.

• Professional development and leadership opportunities.

Our commitment:

Values-first culture

We lead with our Values every day and bring them to life together.

Boundless opportunity

We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.

Continuous innovation

We invite you to help redefine the future of financial services.

Delivering the promise of Diversity, Equity, and Inclusion

We foster an inclusive workplace where everyone thrives.

Championing Corporate Citizenship

We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .

Primary Location

Toronto, Ontario

Semana de Trabajo Comprimida

Híbrido

Salary range is expected to be between

$86,250.00 CAD – $155,250.00 CAD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.