Gestionnaire des contrats de services-Services Contract Manager

Job Description:

Le programme A220 d’Airbus Canada monte en cadence et prévoit une augmentation significative des livraisons d’avions et du nombre de clients dans les années à venir. Un poste de négociateur de contrats de services est à pourvoir au sein d’Airbus Canada.

Ce poste fait partie de l’équipe des contrats de services au sein de l’organisation du support client. Rattaché au Head of Services Contracts, vous aimerez travailler avec de multiples interfaces, gérer des sujets et des missions diversifiés et apprendre en permanence. 

Le négociateur de contrats développe, rédige, révise et négocie tous les types de contrats pour les Services vendus à nos clients ( training, licence agreement, ferry flight, upgrade, etc). Il doit comprendre et identifier les besoins du business, bâtir et évaluer les risques afin de proposer et de négocier le meilleur contrat. 

Il travaille à partir de standards contractuels qui sont ensuite customisés et modifiés en fonction des demandes du business et des négociations avec nos clients. 

Votre environnement de travail:

Le siège du programme d’avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu’aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.
• Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride, une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.
• Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, service de navette gratuite entre Montréal et Mirabel et Application de covoiturage.
• Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l’esprit d’innovation.

Vos défis:

• Assurer la liaison avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins techniques et commerciaux spécifiques et développer les stratégies contractuelles appropriées;
• Établir des relation étroite et de confiance avec nos clients;
• définir, créer et écrire les standards contractuels en prenant en compte les risques légaux, les politiques de notre entreprise et les besoins du business. Les standards contractuels avant d’être publiés sont validés, notamment, par le service juridique et par le business.
• négocier les contrats avec nos clients, adapter et amender les contrats de Services conformément aux objectifs et aux politiques d’Airbus/Airbus Canada.
• identifier les risques potentiels dans les clauses contractuelles, évaluer leur impact et élaborer des stratégies pour les atténuer efficacement.
• applique de la gouvernance mise en place, notamment en obtenant les approbations du business et du management avant la signature du contrat. Une fois le contrat signé, ce sont d’autres équipes qui prennent en charge l’exécution du contrat

Votre profil:

• Vous êtes titulaire d’un diplôme en commerce ou en droit des affaires ou toute autres diplômes;
• Vous avez au moins 5 ans d’expérience pertinente dans les domaines de la gestion, de la rédaction et de la négociation de contrats (fournisseurs ou clients). Expérience dans l’environnement du service à la clientèle en aérospatiale est un atout;
• Vous avez de solides compétences en compréhension et rédaction contractuelle et en négociation, et vous êtes créatif et rigoureux avec le souci du détail ;
• Vous savez conseiller et établir des relations de confiance avec les différentes parties prenantes et les clients
• Vous êtes bilingue en français et en anglais;
• Vous avez de solides compétences organisationnelles et une très bonne gestion des priorités;
• Vous êtes prêt à vous déplacer pour négocier de temps à autre avec les clients et les prestataires de services

Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l’entreprise.

Vous ne semblez pas correspondre à 100%? Pas d’inquiétude! Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos compétences et aspirations.

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Job description :

Airbus Canada’s A220 Program is ramping up and is expecting its aircraft deliveries and customer base to grow significantly in the coming years. A vacancy for a Services Contract Manager has arisen in Airbus Canada, in the frame of the integration of A220 Customer Services with Airbus SAS Customer Services and Commercial.

This position is part of the Services Contracts Team in the Customer Support organization. Reporting to the Head of Services Contract, you will like working with multiple interfaces, managing diversified topics and missions (no routine) and learning constantly. 

The contract negotiator develops, drafts, reviews and negotiates all types of contracts for Services sold to our customers (training, license agreement, ferry flight, upgrade, etc.). He/she must understand and identify the business needs, build and evaluate the risks in order to propose and negotiate the best contract. 

He works on the basis of contractual standards, which are then customized and modified according to business requirements and negotiations with our customers. 

Your working environment:

The A220 commercial aircraft Programme is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone’s throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home.

How we care for you:

• Financial rewards: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan.
• Work / Life Balance: A hybrid working policy, on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy.
• Wellbeing/Health: Employee Assistance Program (EAP), Discount Program, on-site Medical Service, free shuttle service between Montreal and Mirabel and carpooling application.
• Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programmes, national and international mobility.

Your challenges:

• Liaise with internal stakeholders to understand specific technical and business needs and develop appropriate contractual strategies;
• Establish close and trusting relationships with our customers;
• define, create and write contractual standards, taking into account legal risks, company policies and business needs. Before being published, contractual standards are validated by the legal department and the business.
• negotiate contracts with our customers, adapt and amend Service contracts in line with Airbus/Airbus Canada objectives and policies.
• identify potential risks in contractual clauses, assess their impact and develop strategies to mitigate them effectively.
• apply the governance put in place, notably by obtaining business and management approvals prior to contract signature. Once the contract has been signed, other teams are responsible for its execution.

Your boarding pass:

• You hold a Business or law degree;
• You have at least 5 years of relevant experience in the contract management, drafting and negotiation fields. Experience in the aerospace customer service environment is an asset;
• You have strong contractual drafting and negotiation skills, and you are creative and rigorous with attention to details;
• You are bilingual in French and English;
• You are autonomous with a good team spirit;
• You are willing to travel to negotiate with customers and service providers from time to time

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.

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This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Canada Limited Partnership

Contract Type:

Permanent

Experience Level:

Professional

Job Family:

Sales, Marketing & Commercial Contracts <JF-MC-VE>

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Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

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