Préposé au confort des invités senior Tour des Voyageurs, Permanent (#51) in Mont-Tremblant, Quebec

Description

Affichage interne : #51Du 08 au 14 octobre 2024

Le titulaire assumera les tâches régulières du poste de préposé au confort des invités en plus d’assumer les tâches suivantes : Principales responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps: seconder, épauler son supérieur immédiat;

• Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités;

• S’assurer de la satisfaction des invités et du maintien d’un haut niveau de service à la clientèle;

• Agir à titre de personne référence dans la mise en application des diverses procédures;

• Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat, à la formation des nouveaux employés et au parrainage de ces derniers;

• Voir à l’approvisionnement du matériel requis pour le travail des équipiers (ex. : produits de nettoyage);

• Faire l’inspection des unités et assurer une rétroaction visant le développement des compétences des employés détenant le poste de préposé au confort des invités;

• Coordonner les heures de repas et de repos des équipiers tout en maintenant la qualité du service offert aux invités;

• Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise.

  Compétences, habiletés et qualités requises

• Secondaire V ou l’équivalent;

• Test de compétences de Leadership, note de passage 70%;

• Expérience en gestion de personnel, un atout;

• +1 année d’expérience dans le poste de base

• Connaissance de base de l’anglais parlé;

• Connaissances de base en informatique;

• Être en mesure de travailler sous pression, apte à prendre des décisions rapidement;

• Excellente habileté relationnelle et organisationnelle;

• Remplir les exigences physiques reliées au poste;

Information complémentaire : En aucun temps, un équipier Sénior, n’aura à exercer des tâches liées à la gestion disciplinaire des équipiers.

ConditionsDisponibilité temps plein pouvant inclure les jours, les soirs et les fins de semaines.

Taux horaire – Classe salariale 5 (novembre 2024)

A B C20.79$ 22.80$ 25.05$